Descubre cómo convertirse a tus colaboradores en embajadores de marca (o lo que es lo mismo, implementar una estrategia de employee advocay).
Los embajadores de marca internos no solo atraen talento y mejoran la reputación. También te ayudan a posicionarte entre las empresas más admiradas para trabajar.
Así pues, tus colaboradores (y ex colaboradores) pueden ser tu mejor campaña de marca empleadora. Su experiencia, compartida de forma auténtica, tiene más peso que cualquier estrategia publicitaria.
¿Por qué tus colaboradores deben ser embajadores de marca?
En el escenario laboral actual, en el que el talento elige activamente dónde quiere trabajar, el Employer Branding se ha vuelto estratégico. Los embajadores internos potencian esta marca con una voz real, humana y poderosa.
Un estudio de Edelman Trust Barometer revela que el 41% de las personas cree más en un empleado que en el CEO cuando se trata de conocer una empresa.
Y es que cuando alguien dice algo como “Tengo un amigo que trabaja ahí y está feliz”, el mensaje impacta mucho más que cualquier anuncio.
Employer Branding, embajadores y ser un Best Workplace
La voz del colaborador es uno de los pilares más fuertes del Employer Branding. Y no hay mejor validación de esa experiencia positiva que ser reconocido como una empresa bien valorada por sus propios empleados y ex empleados.
Implementar un programa de employee advocacy no es solo una táctica de RRHH, es una inversión que impacta en:
- La atracción de talento.
- La fidelización.
- La productividad.
- Y el reconocimiento externo.
Un ejemplo de empresas que consiguen tener buenos embajadoras de marca son las ganadoras de los Computrabajo Best Workplaces, los premios que Computrabajo otorga a las mejores empresas para trabajar, según las valoraciones de sus propios empleados y ex empleados. Es decir, verdaderos embajadores de marca que promocionan el buen hacer de las organizaciones.
Conoce más aquí sobre los Best Workplaces y las empresas ganadoras este 2025.
Embajadores y referidos: una dupla poderosa
Un colaborador que se siente orgulloso de su empresa hablará de ella con entusiasmo, la recomendará y atraerá talento con el que se identifica. Este boca a boca, cuando es auténtico, fortalece los programas de referidos y reduce el tiempo y costo de contratación.
Según MarketingProfs, una estrategia de employee advocacy puede aumentar hasta un 26% las ventas, pero sus beneficios van mucho más allá del negocio: mejora la experiencia organizacional y te hace avanzar para ser un verdadero Best Workplace.
¿Cómo identificar a un embajador de marca?
No necesitas grandes influencers. Un embajador es cualquier persona en la empresa que:
- Se alinea con los valores corporativos.
- Está comprometida.
- Tiene iniciativa para compartir su experiencia (en redes, con colegas, en eventos).
- Inspira desde su autenticidad.
Puedes encontrarlos en cualquier nivel jerárquico: líderes naturales, referentes de equipo, colaboradores apasionados.
Cómo activar tu programa de embajadores internos
- Mide el clima laboral y escucha a tu gente
Usa encuestas de clima para conocer el nivel de compromiso. Computrabajo te ofrece herramientas para medir y actuar. - Selecciona un grupo piloto con perfiles variados
No busques la perfección. Busca pasión, afinidad con la cultura y voluntad de participar. - Capacita, acompaña y da libertad
Comparte lineamientos claros (qué se puede compartir, qué no), ejemplos de publicaciones y herramientas de apoyo. - Inspira, no impongas
La participación debe ser voluntaria. Cuanto más genuina, más potente será. - Reconoce y celebra
Desde gamificación hasta reconocimientos públicos: los detalles cuentan. ¡El reconocimiento impulsa el orgullo!
¿Y cuando se van? También pueden ser embajadores
El impacto de una buena experiencia trasciende la permanencia en la empresa. Si alguien se va y sigue hablando bien de su paso por la organización, su voz se vuelve aún más poderosa.
Una marca empleadora fuerte no se mide solo por quién entra, sino por cómo salen.
Un buen offboarding, conversaciones de salida honestas y una cultura de gratitud pueden convertir a un excolaborador en embajador eterno, algo que influye directamente en tu imagen como empleador.
Tus embajadores son tu mejor campaña
La voz de tus colaboradores, cuando es auténtica, es más poderosa que cualquier publicidad. Un equipo comprometido no solo genera mejores resultados: también habla bien, recomienda, comparte y construye reputación. Y si haces bien las cosas, incluso cuando se vayan, seguirán recomendando tu marca.
Eso es lo que hacen las mejores empresas para trabajar. Eso es lo que reconocen los Best Workplaces de Computrabajo.
¿Estás listo para dar ese paso? Pide tu demo aquí y conoce cómo podemos ayudarte a atraer talento y fortalecer tu marca empleadora.
Disclaimer: la información contenida en el presente sitio web no constituye asesoramiento legal de ningún tipo por parte de DGNET Ltd (Computrabajo). Este artículo no puede ser considerado como un consejo o recomendación legal. Si desea asesoramiento legal específico sobre los temas tratados en el presente documento, deberá consultar a un abogado.