Una de las posiciones más estratégicas que puede existir en una empresa es la del reclutador, pues este es nada más y nada menos el encargado de dar esos primeros pasos para conseguir a ese talento que tanto se necesita y de quienes dependerá el éxito de toda organización.
Por ello, es muy importante que te asegures de armar un equipo de Recursos Humanos potente que cuente con todas las habilidades necesarias para poder hacer bien su trabajo. Aquí te decimos cómo puedes asegurarte de contratar al mejor reclutador.
Y es que esta figura es un pilar fundamental para poder acceder a un buen manejo del personal y a enfrentar esos constantes desafíos que llegaron acompañados de una nueva realidad que nos exige asumir el cambio con inmediatez y responsabilidad.
A continuación, te mostramos esas habilidades imprescindibles que debe tener esa persona a la que le encomendarás la búsqueda del mejor talento. ¡Toma nota!
Habilidades de un buen reclutador
1. Comunicación efectiva
Este es un “must” de todo reclutador, ya que este será el primer contacto de la empresa con el candidato. Por tanto, debe tener la capacidad de propiciar un ambiente empático de manera inmediata para que pueda dirigir la conversación a conocer lo suficientemente bien al candidato y determinar si realmente es la persona idónea para ocupar la posición disponible.
Una pregunta que te ayudará a determinar si estás frente a la persona que necesitas es: “Describe un día típico en una entrevista con candidato”.
Si la respuesta va enfocada a tener una comunicación bidireccional en la que el reclutador escuche activamente las necesidades del candidato y a su vez detecte sus habilidades y le proporcione toda la información que necesita saber sobre el puesto y la posición, va por buen camino.
2. Inclinación comercial
Parte de la misión de todo reclutador es posicionar la marca empleadora y exaltar las cualidades de la empresa para atraer candidatos. Esta posición debe trabajar arduamente para vender un producto: el mejor lugar para trabajar.
Para verificar si tu candidato cuenta con esta habilidad puedes preguntarle “¿cuál crees que sea el gran diferenciador de esta empresa? O ¿por qué quieres trabajar en esta empresa?”
Su respuesta te dará una idea de cómo venderá la empresa ante los candidatos y también puede indicarte la pasión que siente de trabajar allí, siendo un indicador de la pasión que pondrá en realizar sus tareas.
3. Enfoque a resultados
Un buen reclutador siempre se dará tiempo para analizar los resultados obtenidos en términos de contratación de talento, pero además le dará el seguimiento oportuno a sus procesos para cumplir con las expectativas de sus clientes internos y encontrar a esa persona que reúna todas las características que se necesitan para ocupar la vacante.
Una pregunta que puede ayudarte a saber si el candidato posee esta cualidad es: “¿cómo determinas que has cubierto una vacante exitosamente?”
Si su respuesta va enfocada a la permanencia del colaborador en la empresa, a la disminución de ausentismo laboral y de rotación de personal estás frente a un reclutador con una impresionante visión estratégica.
4. Actitud de servicio
Esta es una de las cualidades que un buen reclutador debe tener por sobre todas las cosas, ya que la experiencia que le ofrezca al candidato será ese testimonio que llevará a tu marca empleadora a tocar las puertas del cielo.
La puntualidad para atender al candidato en su entrevista, la amabilidad y el estar abierto para resolver cualquier asomo de duda son señales positivas que te permitirán tomar una decisión adecuada a la hora de contratar a tu nuevo reclutador.
Si quieres ponerlo en aprietos puedes preguntarle: ”¿cómo le comunicas al candidato que vas retrasado con tus entrevistas?” De esa forma podrás saber a ciencia cierta si realmente asumirá el rol adecuado.
5. Capacidad de análisis
Un buen reclutador es aquel que es capaz de detectar las necesidades de cada vacante, así como el nivel de rendimiento esperado del candidato. Asimismo, dentro de su criterio de selección debe incluir un apartado de evaluación de conocimientos y habilidades, pero también de actitudes y sentimientos, ya que hoy en día las soft skills pueden ser esas que marquen la diferencia.
Si este candidato toma en cuenta todos estos aspectos, ten la seguridad de que cada una de sus evaluaciones será objetiva y justa para los candidatos.
Una pregunta que te puede ayudar a saber si su metodología es la correcta es: “¿qué criterios de evaluación utilizas para la selección de un candidato?”
6. Social recruiting
Actualmente el Reclutamiento en Redes Sociales es una de las fuentes más efectivas para la captación de talento de valor, sobre todo cuando se trata de reclutar a personas que pertenecen a las nuevas generaciones. Por ello, es de vital importancia que tu candidato tenga nociones del uso de portales de empleo como Computrabajo y amplio conocimiento de redes sociales como Facebook, X y LinkedIn.
Puedes preguntarle ¿De qué recursos se vale para conocer al candidato más allá de la entrevista? O Si un reclutador te buscara, ¿te encontraría en redes sociales? Que él mismo use estos canales es un indicativo de que intenta estar a la vanguardia de las nuevas formas de reclutar.
Perfil digital
Hoy por hoy, la tecnología se ha convertido en un elemento esencial para el cumplimiento de objetivos desde las áreas de RRHH. Un buen reclutador, debe tener la visión no sólo de conseguir al mejor talento, sino también de retenerlo.
Para la contratación, un software de Reclutamiento como Pandapé ATS es la herramienta que integra las funcionalidades necesarias para llevar a cabo los procesos de selección reduciendo tiempos y costos. Estas son:
- Videoentrevista
- Comunicación con el candidato
- Trabajo colaborativo y kit de entrevista
- Multiposting
- Test a la medida
- Programa de referidos
- Base de datos propia y unificada
- Smart Recruiting
- Data Driven Recruitment
- Employer Branding
Para los siguientes pasos un software de Gestión de Personas como Pandapé HCM es la solución, ya que está desarrollado con el objetivo de retener y mejorar la satisfacción de los colaboradores a través de sus 8 funcionalidades:
- Clima Laboral
- Gestión Documental
- Control Horario
- Red Social Corporativa
- People Analytics
- Onboarding
- Gestión de ausencias y vacaciones
Y un plus: capacidad para optimizar procesos
Hoy debes tener más que claro que tanto en las empresas como en la vida las personas son y serán siempre lo más importante, por lo que los procesos de reclutamiento deben ser más humanizados.
El reclutador debe estar más cerca que nunca de sus candidatos y deshacerse de una vez por todas de todas aquellas tareas repetitivas que le consumen tiempo y le restan valor a su interacción con las personas.
Si tu reclutador tiene una visión estratégica y cuenta con las habilidades digitales necesarias, es el adecuado para entrar en el equipo. ¡No lo pienses más, has encontrado al candidato ideal!
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