Se ha repetido tantas veces la palabra felicidad que ha perdido el impacto que tenía antes. Sin embargo, parece imposible no pensar en la felicidad laboral cuando hablamos de equipos de alto rendimiento.
Se pierden 12,000 millones de días de trabajo debido a la depresión y a la ansiedad según publica el periódico El Español.
Uno de cada cuatro empleados abandona la oficina a diario sintiéndose agotado y destrozado emocionalmente.
Cuando una empresa tiene trabajadores motivados y felices su rendimiento es mayor, ¿Pero es rentable invertir en felicidad laboral? ¡Vamos a verlo!
¿Qué es la felicidad laboral?
Cuando hablamos de felicidad laboral u organizacional estamos hablando del estado de bienestar general de los miembros de una organización.
Se trata de la filosofía de gestión de talento que se centra en el bienestar y la satisfacción de los empleados para mejorar la productividad y el rendimiento.
La felicidad laboral no se puede confundir con el salario emocional. Ya que el salario son los beneficios adicionales que ayudan a que los empleados trabajen en la empresa, no solo por el sueldo, si no por el resto de los elementos motivadores.
Según Being Happy at Work Matters de Annie McKee y Harvard, hay 3 aspectos fundamentales para potenciar la felicidad en el trabajo:
- Sentido de pertenencia: sentir que tu aporte tiene un porqué y va acorde con la organización.
- Visión de futuro: conocer e informar de forma continua de los planes de empresa y cómo se está preparando para sumir los desafíos.
- Equipo: sentir que formas parte de una comunidad que estará ahí para ayudarte a sacar adelante los objetivos y viceversa.
Quieres conocer más sobre cómo construir equipos felices, no te pierdas la charla de Rodrigo Rojas en la última edición del Digital Talent Talks.
Rentabilidad y felicidad laboral
Para los expertos en felicidad organizacional, tener una empresa con una cultura organizacional sana y trabajadores comprometidos es una ventaja competitiva.
Pero para los comités empresariales es importante tener datos para poder tomar la decisión.
Mejorar los factores de bienestar de los empleados puede incrementar los resultados entre un 11% y un 55%, según la 2022-2023 Global Wellbeing Survey de Aon.
Si vemos la tendencia del mercado, el 87% de las empresas a nivel mundial ha puesto en marcha una iniciativa sobre bienestar, un porcentaje que se mantiene estable desde 2020.
Y si hablamos de dinero, el informe Return on Culture de Grant Thornton y Oxford Economic, las organizaciones con una cultura de empresa saludable tienen más probabilidades de reportar un crecimiento de los ingresos promedio de más del 15%, superando en un 35% a sus competidores.
Hay 3 pilares fundamentales que favorecen el bienestar y la felicidad y reportan directamente a la cultura organizacional:
- Liderazgo: el líder es el encargado de propiciar una atmósfera de compañerismo y trabajo en equipo. Debe inspirar confianza y comunicar claramente los objetivos del equipo. Así como crear lazos de pertenencia con los miembros del equipo. El desempeño de un jefe influye hasta un 70% en el clima organizacional y el clima organizacional afecta hasta un 20% de los resultados de toda la empresa.
- Relaciones interpersonales: otro punto para crear un buen clima son las relaciones entre las personas del equipo. Sabemos que la convivencia provoca roces, pero es importante que como colaboradores y empresa contemos con procedimientos para gestionar y mejorar el vínculo.
- Mentalidad individual: es el pilar más complicado, ya que depende de cada individuo y de su automotivación. Dependerá de su plan de carrera, del reconocimiento que recibe, del trabajo que hace, de la carga laboral… La mentalidad individual no responde a una regla genérica.
¿Cómo medir la felicidad laboral?
Hay dos formas de medir la felicidad laboral. Una objetiva y otra subjetiva.
Hay indicadores objetivos cuando comparamos la felicidad con otros indicadores, por ejemplo, felicidad y productividad; felicidad y tasa de rotación, felicidad y ausentismo, nos permite medir la correlación de las variables.
Un estudio realizado por la consultora Crecimiento Sustentante afirma que, si el trabajador está cómodo y feliz, su productividad podría aumentar en un 80%, y el riesgo de accidentes laborales se reduciría hasta en un 300%.
Pilar Ibáñez especialista en felicidad y bienestar organizacional y autora de El ecosistema de bienestar y felicidad corporativa en declaraciones para el diario El Español afirmó:
“Podemos hacer mediciones desde el punto de vista subjetivo cuando le hacemos preguntas a la persona como: ¿qué te hace feliz al trabajar? Y cuando incluimos conceptos de percepción como clima cultural, me siento feliz con mi grupo de trabajo, con el ambiente laboral, me he adaptado a la cultura, etc”.
Otra forma de hacerlo es a través de las encuestas de clima y del seguimiento personal de cada colaborador por parte del gestor de talento.
Hay herramientas como Pandapé, software de RRHH, que permiten impulsar la felicidad y el compromiso del equipo a través de sus múltiples encuestas de recursos humanos y de conocer y gestionar mejor el tiempo.
Empresa infeliz, ¿qué podemos hacer?
Si has llegado hasta aquí puede que te preguntes qué puedes hacer si tu empresa tiene una baja tasa de felicidad, te dejamos aquí algunos pasos que puedes seguir para detectar y cambiar.
Mide la felicidad
Usa los dos indicadores para obtener conclusiones de cómo se sienten los colaboradores, qué tan contentos están con su trabajo y su responsabilidad, qué se podría cambiar, cuáles son las debilidades del equipo…
Usa las encuestas de clima y compromiso para obtener un dato objetivo con el que trabajar.
Cambios en la cultura organizacional
Tras detectar las deficiencias, es el momento de plantear hacer cambios en la cultura organizacional y cómo afectará a la empresa y sus valores.
Los cambios nunca son fáciles, siempre hay gente que se resiste a lo nuevo.
Estrategia de transformación
Será necesario implicar a todas las personas de la organización de la necesidad de transformar y cambiar la cultura.
La comunicación y la transparencia ayudarán a que el proceso se vea como algo positivo y con beneficios para todos los implicados.
Cronograma de implementación
Establece los tiempos y objetivos en un cronograma. Tener esta herramienta será de gran ayuda para llegar al objetivo en el tiempo marcado.
Medir de nuevo los resultados
Finalmente, tras la implementación deja pasar un poco de tiempo y vuelve a medir la tasa de felicidad de tus empleados. La medición constante permite conocer cómo se encuentra el empleado, el grado de satisfacción general y la necesidad de implementar nuevas medidas.
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