Para fortalecer nuestras empresas necesitamos contratar talento que encaje con los pilares de lo que se promueve en ellas, para ello es necesario hacer match.
El profesional de Recursos Humanos tiene la responsabilidad de convertirse en un gran conocedor del sector al que pertenece la empresa, del mismo modo que debe estar atento a todos los cambios que se van produciendo en ella para poder anticiparse y determina con exactitud cuáles son las competencias que se necesitan y así saber dónde buscarlas.
Por increíble que parezca, en plena era digital muy pocas empresas utilizan Big Data para encontrar el candidato más adecuado. Gracias a este, podemos saber quién tiene ese talento diferencial que necesitamos para nuestra empresa, detectar dónde está el talento que interesa e incluso y, lo más importante, cómo ayudar a cautivar el interés de ese candidato que necesitamos incorporar.
Big Data: el match perfecto entre empresas y candidatos
Hasta hace muy poco, encontrar pareja implicaba casi siempre recurrir a nuestro círculo más cercano. Sin embargo, en la última década un sinfín de aplicaciones han roto todos los esquemas, a partir del uso de algoritmos que unen parejas a través de plataformas virtuales, según características y gustos afines.
Estas apps o webs ponen en práctica el Big Data, analizan en segundos grandes volúmenes de información identificando perfiles de usuarios y vinculándolos con personas afines.
Esta herramienta también funciona para buscar “la media naranja” para nuestras organizaciones. A esas personas precisas que hacen un match perfecto con los valores, la misión, la visión y los objetivos del negocio.
Antes de iniciar con su uso…
Previo al uso de este tipo de tecnología, es muy importante recurrir a esa parte humana que sólo el reclutador puede hacer, manteniendo en mente aspectos como:
- Parámetros del puesto. Analizar bien las limitaciones y exigencias que tiene cada puesto, investigar las áreas de conocimiento que el futuro colaborador deberá tener, las competencias necesarias para su cargo y la experiencia requerida para desenvolverse.
- Parámetros de la empresa. Cada empresa tiene una cultura distinta por lo que es importante identificar cuáles son los valores organizacionales más importantes que deseamos mantener e impulsar.
- Parámetros del candidato. Crear el perfil del candidato que queremos contratar, este se irá adaptando a lo analizado previamente. Debemos elegir bien su perfil con base en lo que requieran la empresa y el puesto: campos de estudio, experiencia, certificaciones, conocimientos, etc.
Una vez analizadas las tres áreas, tendremos al Candidato Persona que estamos buscando y podremos publicar el anuncio en los canales adecuados. Todas esas características que buscamos pueden medirse por porcentajes o grados, la tecnología permite crear el grado de adecuación que nos informará del tanto por ciento que esa persona encaja con nuestra oferta.
Misión RR.HH.: los guardianes de las empresas
La misión de los reclutadores es atraer al mejor talento y convencerlos para que quieran trabajar con nosotros. Un objetivo a largo plazo es que se sientan comprometidos con la empresa y la retención se mantenga a lo largo de varios años.
En tu labor al match perfecto entre empresa y candidato, te encontrarás diversos obstáculos, entre los que se encuentran:
Falta de candidatos cualificados
La escasez de candidatos que se adapten a las necesidades o los requisitos de la empresa es un problema muy habitual en los procesos de reclutamiento.
Muchos equipos de RR.HH. se encuentran con que las opciones disponibles no son aptas.
¿La solución a corto plazo? Multiplicar tus posibilidades de llegar a un mayor número de profesionales gestionando las ofertas de empleo a través de recursos tecnológicos.
Baja localización de candidatos pasivos
Como reclutador, ya sabes que los candidatos pasivos probablemente encajen bien, ya que estaban desempeñando con éxito el papel en otra empresa. Suelen ser más adecuados para puestos de alta calificación donde hay escasez de habilidades. Sus conocimientos se buscan para funciones críticas, donde una mala decisión de contratación, de alguien más inexperto, puede tener consecuencias graves en los resultados.
Dificultades para promover el trabajo colaborativo
En un equipo donde cada uno de los miembros trabaja de manera individual, es muy difícil que como Director de Recursos Humanos tengas visibilidad sobre las tareas que está haciendo cada reclutador.
¿Cuántas entrevistas ha hecho esta semana? ¿Cuántos candidatos han recibido una oferta? ¿Ha sido la experiencia de todos ellos memorable? Si necesitas organizar nuevas vacantes o algún reclutador se enferma y debes delegar sus tareas a otro miembro del equipo, seguramente tengas que reunirte con cada uno de tus reclutadores, en lugar de tener un sitio compartido donde directamente puedas acceder a toda esa información.
Además, puede que solo el mismo reclutador sepa cómo y dónde están los candidatos, o que tenga la información en su correo personal u ordenador. La información debe ser accesible para todos los miembros del equipo en todo momento. Es muy importante que la información fluya constantemente entre todos los miembros del equipo, ya que es lo que te asegurará que todos vayan hacía la misma dirección.
Sesgos en el proceso de selección
Todos sabemos que la labor del reclutador es muy exigente, porque en poco tiempo tiene que ser capaz de valorar, de manera objetiva, al profesional que se postula al puesto y determinar si continúa en el proceso o no.
Una decisión que puede verse alterada por los sesgos de selección y esto es normal que suceda porque nuestro cerebro tiene que procesar en poco tiempo mucha información. Evitar los sesgos de selección requiere esfuerzo, pero se pueden reducir sus efectos si nos apoyamos de recursos tecnológicos que nos ayuden a deshacernos de ellos.
Falta de comunicación con el candidato
La experiencia que viven a tu lado, tanto candidatos como empleados, irá configurando tu marca empleadora de cara al exterior. Y, como bien sabes, nada como los comentarios positivos de los profesionales del sector para que tu reputación mejore. Esto hará, además, que más personas quieran trabajar contigo.
Por lo tanto, es importante cuidar de los detalles durante el proceso de reclutamiento para que los aspirantes se sientan valorados y hablen bien de ti. La realidad es que el 60% de los profesionales ha tenido malas experiencias en los procesos de selección según CareerArc y el 27% de estos deciden desaconsejar activamente a otros compañeros aplicar en esa empresa. Para resolverlo y proporcionar una experiencia agradable al candidato, lo mejor es automatizar las comunicaciones durante el proceso, de este modo, no requiere un esfuerzo extra para el equipo de RR.HH. y todos los aspirantes estarán puntualmente informados de las novedades.
Contratación de candidatos no aptos
Puede que estos obstáculos den como resultado contratar a candidatos que realmente no son aptos ni acordes con nuestra empresa. Eso puede suponer grandes costos y el desgaste del equipo y del propio reclutador.
Tu verdadera labor: socios estratégicos, no operativos
La velocidad a la que se mueve el mundo hace que nosotros también debamos adaptarnos a nuevos procesos y para ello es necesario tiempo, que se nos puede hacer escaso cuando, por ejemplo, debemos encargarnos de revisar una a una, a detalle, los currículos de los candidatos de varias vacantes a la vez.
¿Cómo podemos disponer de una mayor cantidad de tiempo? Reduciendo la carga de esas tareas operativas, que podemos lograr gracias a la tecnología.
Tanto para los procesos de atracción, selección y reclutamiento, como para garantizar la retención de nuestros colaboradores, debemos centrarnos en tareas más estratégicas como:
Creación del candidato ideal de la mano con los clientes internos o externos, definiendo en detalle todas las características, actitudes y aptitudes que deben tener los candidatos. En este punto es necesario también evaluar las motivaciones y habilidades sociales que nos permitan sumar personas resilientes.
Establecer los requisitos del reclutamiento en la que, por supuesto, se deben incluir los planes corporativos y de bienestar, la misión, la visión, los valores de la compañía y en el que también queden evidenciados todos esos ajustes o adaptaciones que se dieron en la cultura de la empresa.
Ser más atractivos para los talentos desde la redacción de la descripción de la oferta, la cual debe ser veraz y destacar los requisitos indispensables para el puesto. Además, debemos ser claros con respecto a las funciones, beneficios, compensaciones y los objetivos que se espera alcanzar. De manera que el candidato también pueda evaluar si lo que ofrecemos está alineado con lo que él o ella busca.
Analizar y establecer los canales de comunicación de mayor efectividad en cuanto a la atracción de candidatos, de acuerdo con los perfiles solicitados y las redes o medios en los que estos talentos pasan la mayor parte del tiempo en la red.
En años recientes, muchos de los perfiles profesionales requirieron modificaciones y adhesiones de habilidades tanto digitales como sociales, por ello se debe ser estratégicos en la elaboración de los requisitos para ocupar el cargo más allá de la formación académica, sumado a las habilidades blandas.
Ayuda tecnológica para detectar candidatos potenciales
Las herramientas tecnológicas fueron el as bajo la manga de las empresas que ya habían iniciado su proceso de transformación digital. Hoy en día, son indispensables para muchos de nuestros procesos ya que permiten mejorar la forma de ejecutar la selección y competir por el mejor talento.
Las soluciones digitales de selección de personal como Pandapé logran reducir costos en selección y fortalecer la relación con los candidatos, garantizan el logro de objetivos empresariales gracias a la incorporación de las personas que sí encajan y que trabajarán motivados hacia el éxito, a la vez que trabajan para disminuir la rotación de personal.
Pandapé, la solución de reclutamiento de integración exclusiva con Computrabajo, ayuda a encontrar ese talento tan buscado, reduciendo el tiempo y poniendo a disposición del reclutador una serie de soluciones para encontrar el match ideal.
¿Por qué es necesario incluir la tecnología en nuestra estrategia de RR.HH.?
Esta es una lista de las principales razones:
- Optimización de tiempos y costos.
- Candidatos de calidad gracias al filtraje automatizado de candidaturas.
- Mejora de la reputación como marca empleadora, debido a una excelente Candidate Experience.
- Análisis en tiempo real de los objetivos del departamento y su consecución.
- Mejora de la toma de decisiones y reparto de la carga de trabajo.
- Tendencias aprovechadas por la competencia.
El 94% de los reclutadores que han usado una solución de reclutamiento afirman que han mejorado sustancialmente la productividad y la eficiencia en sus procesos de selección.
Además, gracias a las la incorporación de una tecnología como Pandapé en nuestros procesos podremos contar con:
- Personalización de criterios bajo los cuales hayamos tomado la solicitud de la vacante, bajo la construcción del candidato persona. El diseño y confección del proceso de reclutamiento están dispuestos para que la personalicemos de acuerdo con cada necesidad de contratación.
- Uso de plantillas personalizadas con los criterios que hayan establecido previamente
- Killer questions para descartar, en una primera fase, todos esos candidatos que no cumplen con los requisitos mínimos valorados por la empresa, y facilita que pasen a la segunda fase aquellos que más se ajustan a las necesidades de la organización.
- Aligerar el trabajo de los reclutadores, ya que pueden centrarse en aquellos que mejor se ajustan al perfil requerido y a la vez que pueden obtener información de valor de los candidatos y hacer un ranking de los resultados.
- Test de competencias y psicometrías para filtrar los candidatos de forma objetiva e ir depurando la base de datos de candidatos hasta llegar a una etapa avanzada. Identificando las habilidades sociales, digitales, conocimientos específicos y otros talentos de las personas que se vayan perfilando como futuros posibles colaboradores.
Ahora es el momento de dar un paso adelante y liderar el cambio tecnológico que tu empresa necesita. El uso de estas herramientas permitirá reclutar mejor y más rápido, mejorando todos los KPIs del área y facilitando el trabajo del gestor.
¡No esperes más!
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