Hoy hablaremos de las preguntas que un reclutador debe hacer en la entrevista de trabajo para contratar a un buen líder.
El profesional que quiera trabajar en la empresa deberá poseer las actitudes, conocimientos y habilidades exigidas para el puesto, esta últimas son especialmente relevantes cuando se busca cubrir puestos de responsabilidad, cargos intermedios o directivos.
Si hemos desarrollado una buena descripción de la vacante y hemos obtenido candidatos de calidad, llega el momento de realizar una buena entrevista para determinar quién es la persona más apta para el puesto y para ello es necesario preparar las preguntas que nos arrojen la información que necesitamos.
6 tipologías de preguntas para realizar a un candidato a un puesto de liderazgo
1. Motivación
No podemos pretender contratar a un cargo de liderazgo sin saber si él está motivado y si sabe contagiar ese sentimiento al resto, por ello es importante conocer qué le motiva. Lo que dice y cómo lo dice te dará información relevante.
En este caso puedes preguntar:
- ¿Qué es lo que más te apasiona?
- ¿Qué hobbies tienes?
- ¿Dónde te ves dentro de 5 años? ¿Y de 10?
- ¿Cuáles son tus metas a corto y largo plazo, y cómo este trabajo encaja con esas metas?
La forma de hablar de lo que ama te dará señales para saber si puede transmitir esa pasión al resto del equipo.
También en su forma de hablar del futuro, podrás ver si se ve dentro de la empresa dirigiendo equipos, cuáles son sus objetivos como profesional y si ese puesto encaja en su plan de carrera.
2. Gestionar problemas y encontrar soluciones
Una de las habilidades más demandadas en un líder es saber gestionar los conflictos y plantear soluciones satisfactorias para la mayoría de los miembros.
Realiza estas preguntas e identifica cómo aborda los problemas y cuál es su capacidad analítica:
- Cuéntame un problema que tuviste en tu anterior trabajo y cómo lo solucionaste
- ¿Alguna vez has tenido que enfrentarte a un compañero? ¿Cómo lo gestionaste?
- ¿Has intervenido en conflictos laborales?
- Describe alguna vez en la que tuviste que tomar decisiones rápidas para resolver un problema ¿Cómo manejaste la presión?
Para conocer su capacidad analítica, en ocasiones se puede plantear un problema real de la empresa o un acertijo y observar cómo reacciona. Por ejemplo:
- Tenemos que construir 200 productos y solo tenemos 148 cuerpos. ¿Qué podríamos hacer?
- La distancia de Bogotá a Cali son 302 km. ¿Cuántas veces deberemos repostar si el tanque de combustible del vehículo es de 500 litros y consume 10,2 l/100 km?
Estas pruebas son especialmente indicadas para candidatos a puestos que requieren de cierto análisis y toma de decisiones rápidas basadas en datos.
Este tipo de preguntas es la que realiza Google a los candidatos que se presentan. Aquí van algunas que los profesionales han contado:
- A lo largo del día, ¿cuántas veces se superponen las agujas (sin contar el segundero) del reloj?
- ¿Cuántas pelotas de golf caben en un autobús de colegio?
- ¿Cuál es la probabilidad de romper un palo en tres partes y formar un triángulo?
- Si la probabilidad de observar un automóvil en 30 minutos en la carretera es de 0,95, ¿cuál es la probabilidad de observar un auto en 10 minutos?
Cada empresa deberá determinar cuál es su línea y qué preguntas se adecuan más al puesto, el perfil contratado y los valores de la organización.
3. Decisiones
Los cargos de responsabilidad requieren que los profesionales tengan una gran habilidad para tomar decisiones. Este grupo de preguntas te puede ayudar a determinar cómo actúa esa persona bajo presión cuando debe tomar una decisión rápida.
También permite ver los argumentos escogidos y el desarrollo de la idea y la conclusión.
- ¿Cómo decides en un equipo quién hace qué?
- ¿Puedes poner un ejemplo de una decisión difícil que tomaste? ¿Por qué hiciste eso?
- ¿Si tuvieras que elegir entre vender 100 unidades a un cliente nuevo o 80 a un cliente fiel cuál escogerías y por qué?
Para ver esta capacidad puedes usar test específicos. De hecho, Pandapé dispone de una prueba sobre la capacidad de decisión para conocer en más detalle la habilidad real que tiene el candidato.
Sin embargo, ver el razonamiento en directo o por videoentrevista puede ayudarte a tomar decisiones respecto al avance de la candidatura.
4. Experiencia profesional
Aunque la Hoja de Vida incluya los puestos y tareas anteriores, es necesario conocer el bagaje profesional, aquello que aprendió y que no está por escrito. Su veracidad y la seguridad del candidato ante las siguientes preguntas nos darán una idea más real y cercana de su experiencia.
- ¿De qué te sientes más orgulloso de tu carrera?
- ¿Cuál fue tu mayor logro en tu anterior trabajo?
- Imagina que tu jefe te está presionando para que tomes una decisión que va en contra de tus principios y que sabes que va a dificultar la consecución de tus objetivos. ¿Cómo abordarás esta situación?
5. Tipos de liderazgo
En este punto no hay respuestas correctas o incorrectas, dependerá principalmente del equipo que deba liderar, si el tipo de líder que es encaja o no con lo que se requiere.
- ¿Cuándo debes tomar una decisión la consultas con alguien del equipo?
- ¿Qué es más importante, el objetivo o la forma de llevarlo a cabo?
- ¿Cómo debe ser un líder?
- ¿Podrías decirme a alguien que admires por su forma de dirigir equipos?
Antes de incluir estas preguntas en el cuestionario de la entrevista de trabajo, será de gran ayuda que tengas tu Candidato Persona y qué tipos de liderazgo debe tener. Un buen líder, según los expertos, es aquel que combina varios estilos según las necesidades del momento.
6. Conocimientos de la empresa
Y finalmente, no se puede contratar a nadie si no conoce la empresa y los valores que representa. No olvides que, aunque es un puesto directivo, también debe cumplir con esta premisa “¿cuánto conoces de nuestra empresa?”.
Es un buen momento también para conocer sus valores y ver si encajan con los que tiene la empresa. Muchos líderes abandonan en menos de 6 meses porque no encuentran su lugar en la empresa o la forma de trabajar no es la misma que el resto de los equipos.
- ¿Cuáles creen que son nuestros principales competidores?
- ¿En qué nos diferenciamos?
- ¿Qué valores crees que transmite la empresa?
Con toda esta información a tu disposición, tendrás muchos datos para escoger al mejor profesional para la vacante. Revisa bien el lenguaje verbal y no verbal y presta atención a las respuestas que hagan saltar la bandera roja.
Si ya es complicado introducir un líder en un equipo formado, si la contratación no ha sido adecuada, la segunda vez será más arduo.
Confía en tu experiencia, usa la tecnología que tienes a tu alcance y realiza estas preguntas a los candidatos finalistas, ya verás como tomar la decisión será más fácil.
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